解决办法为尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹文件路径如下：Windows XP用户C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationDataWindows Vista/7用户C:\ProgramData。如果还不行的话试着重新安装几次，或者看看安装路径有没有中文，或者关闭360等杀毒软件试一下，
其他答案:
1.开启Secondary Logon服务同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
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